Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont Les Chambres de Roby collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients.
1. Responsable du traitement
Roby ZIMMERLIN – Chambres d’hôtes Roby
Adresse : 9, rue de Colmar – 68180 HORBOURG-WIHR
Email : roby.zimmerlin@gmail.com
2. Données collectées
Nous pouvons collecter :
Données de réservation :
- Nom, prénom
- Email, numéro de téléphone
- Dates d’arrivée et de départ
- Nombre de personnes
- Informations nécessaires à la gestion de votre séjour
Données transmises via le formulaire de contact :
- Nom, prénom
- Message
Données techniques :
- Adresse IP
- Navigateur, appareil utilisé
- Statistiques anonymisées
Google Maps
L’intégration de Google Maps peut entraîner la collecte de données techniques par Google (IP, données de navigation).
Google est responsable de ses propres traitements : https://policies.google.com/privacy
3. Finalité du traitement
Les données sont utilisées pour :
gérer les réservations et répondre aux demandes
communiquer avec le client
garantir le bon fonctionnement du site (Google Maps)
réaliser des statistiques anonymisées (si Analytics activé)
A aucun moment les données ne sont vendues ou cédées.
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :
L’exécution d’un contrat : gestion des réservations
L’intérêt légitime : amélioration du site
Le consentement : si cookies ou carte Google Maps nécessitent accord (selon paramétrage)
5. Durée de conservation
Données de réservation : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
Emails et messages : 2 ans maximum
Cookies : variable (généralement 13 mois)
6. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
Les plateformes de réservation (si tu en utilises)
OVH (hébergement sécurisé)
Google (Google Maps)
Aucun autre partage n’est effectué.
Chambres d'hôtes Roby
- 06 41 56 07 10
- roby.zimmerlin@gmail.com
- 9 Rue de Colmar, 68180 Horbourg-Wihr